咨询相关问题本人是中国联通的合法用户今年6月22日，发现该卡使用费突然增大，上网一查原来从今年三月份起本卡出现了上网流量费该卡是在2003年实名申请办理的，合同协议上也没有GPRS服务，当时市场上也根本就没有GPRS这种技术和增值服务，现联通公司没有进行任何方式告知的情况下擅自开通本人的GPRS增值服务，导致本人在不知情的情况下用移动卡上网时在联通卡上产生了流量（注：本人使用的是双卡双待手机）。现要求返还上网产生的流量费，联通及消协均不受理地，我该怎么办？谢谢
咨询相关问题本人是中国联通的合法用户今年6月22日，发现该卡使用费突然增大，上网一查原来从今年三月份起本卡出现了上网流量费该卡是在2003年实名申请办理的，合同协议上也没有GPRS服务，当时市场上也根本就没有GPRS这种技术和增值服务，现联通公司没有进行任何方式告知的情况下擅自开通本人的GPRS增值服务，导致本人在不知情的情况下用移动卡上网时在联通卡上产生了流量（注：本人使用的是双卡双待手机）。现要求返还上网产生的流量费，联通及消协均不受理地，我该怎么办？谢谢