整型事故我弟于2010年6月15日在部队医院做耳朵整形术时，第一期手术七天后，拆线时发现放置扩张器失败，取出扩张器后又进行了缝合手术，再过四天就要拆线。医生建议不收本次费用拆线后退回原交的5000元费用。两次手术弟弟忍受了巨大的身体和精神双重痛苦，还要得到比原来更差的外观。请问这件事怎样处理好呢？
整型事故我弟于2010年6月15日在部队医院做耳朵整形术时，第一期手术七天后，拆线时发现放置扩张器失败，取出扩张器后又进行了缝合手术，再过四天就要拆线。医生建议不收本次费用拆线后退回原交的5000元费用。两次手术弟弟忍受了巨大的身体和精神双重痛苦，还要得到比原来更差的外观。请问这件事怎样处理好呢？