楼上住户用经常用水冲洗厨房地面，我住其楼下，造成我墙面的大量渗水，墙面发霉发黑，找楼上住户，其矢口否认用水，我该怎么办？请老师指教。谢谢！我的楼上住户经常用大水冲洗厨房地面，我住其楼下，造成我墙面严重渗水，现渗漏部位已发霉发黑，我和物业公司人员找到我的楼上，楼上住户矢口否认用水，不承认是其造成，我该怎么办？请指教，谢谢！（我所住楼房共八层，我住4楼，我的楼上指的是5楼）。
楼上住户用经常用水冲洗厨房地面，我住其楼下，造成我墙面的大量渗水，墙面发霉发黑，找楼上住户，其矢口否认用水，我该怎么办？请老师指教。谢谢！我的楼上住户经常用大水冲洗厨房地面，我住其楼下，造成我墙面严重渗水，现渗漏部位已发霉发黑，我和物业公司人员找到我的楼上，楼上住户矢口否认用水，不承认是其造成，我该怎么办？请指教，谢谢！（我所住楼房共八层，我住4楼，我的楼上指的是5楼）。